Politiques & informations légales

ITO Nettoyage accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et respecte les lois applicables au Québec et au Canada, incluant la Loi 25.

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire à l'exécution de nos services :

• Nom complet
• Adresse du lieu de service
• Téléphone et courriel
• Informations de facturation
• Instructions spécifiques au service

• Adresse IP
• Données de navigation
• Témoins de connexion (cookies)

Les renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• Gérer vos demandes de service
• Planifier et coordonner les interventions
• Effectuer la facturation
• Respecter nos obligations légales

Les informations relatives aux accès, clés, codes et protocoles internes sont traitées de manière strictement confidentielle et utilisées uniquement pour le service demandé.

Aucune information sur les occupants ou opérations internes n'est divulguée à quelque tiers que ce soit.

Des mesures raisonnables sont en place pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la divulgation ou l'utilisation abusive.

Les données sont hébergées sur des serveurs situés au Canada ou conformes aux normes canadiennes de protection des données personnelles.

Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation du service et au respect de nos obligations légales.

Conformément à la Loi 25, vous pouvez exercer à tout moment :

• Accès à vos renseignements
• Correction d'informations inexactes
• Retrait de votre consentement

ITO Nettoyage applique des mesures raisonnables sans garantie absolue contre des événements imprévisibles. La responsabilité est limitée à la valeur des services rendus.

Les présentes Conditions régissent l'accès et l'utilisation du site https://www.itonettoyage.ca/ (le « Site »), propriété de ITO Nettoyage.

Le Site permet notamment :

• De présenter et découvrir les services offerts
• De demander une soumission en ligne
• De réserver un service de nettoyage
• D'obtenir des informations corporatives

L'utilisateur s'engage à utiliser le Site de manière légale et responsable.

Il est strictement interdit de :

• Utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illicites
• Tenter d'accéder à des systèmes ou données protégés
• Introduire des virus ou tout code nuisible
• Reproduire le contenu sans autorisation écrite préalable
• Utiliser les informations à des fins de concurrence déloyale

Tous les contenus — textes, logos, design, photographies, éléments visuels et code — sont la propriété exclusive d'ITO Nettoyage.

Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est formellement interdite.

ITO Nettoyage s'efforce de maintenir des informations exactes sans garantir l'absence totale d'erreurs. Les soumissions officielles prévalent en tout temps sur les informations publiées.

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. ITO Nettoyage n'est pas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites externes.

ITO Nettoyage ne peut être tenu responsable de :

• Toute interruption ou indisponibilité du Site
• Problèmes techniques externes hors de notre contrôle
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Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

ITO Nettoyage se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales canadiennes applicables. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du Québec.