Votre voyageur part à 11 h, le suivant arrive à 15 h. Entre les deux, il faut que tout soit impeccable — sans vous en occuper. C'est notre métier.
Demander une soumission gratuitePas un « coup de balai ». Le logement repart comme au premier jour, prêt à être photographié.
Draps et serviettes changés, lits refaits au carré, salle de bain désinfectée, miroirs sans traces. Ce sont les deux points que les voyageurs commentent le plus.
Vaisselle lavée et rangée, électroménagers essuyés, frigo vidé des restes du séjour précédent, poubelles sorties.
Papier hygiénique, savon, essuie-tout, capsules de café — selon la liste que vous nous donnez. Vous nous dites quoi, on s'en occupe.
Rideaux, coussins, chaises replacés. Le logement doit ressembler à vos photos d'annonce quand le voyageur ouvre la porte.
Tache, casse, objet manquant : photo et message le jour même. Vous pouvez réclamer au voyageur pendant que la fenêtre AirCover est encore ouverte.
Chargeur, passeport, vêtement resté dans un tiroir : mis de côté et signalé, jamais jeté.
Gérer à distance veut dire faire confiance sans voir. On a construit notre plateforme pour que vous n'ayez pas à le faire.
Notre équipe pointe son arrivée et son départ depuis le logement, avec position GPS. Vous savez qui est venu, à quelle heure, et combien de temps le ménage a duré. Pas une case cochée le soir de mémoire.
Chaque intervention laisse un rapport avec photos. Si un voyageur se plaint de la propreté, vous avez l'état réel du logement à l'heure du départ de notre équipe — daté.
Départ et arrivée le même jour, c'est là que tout se joue. Ces journées sont marquées en priorité dans notre planning et attribuées en premier — pas traitées comme un ménage ordinaire.
Les départs Airbnb ne connaissent pas le week-end. Nous non plus : lundi au vendredi 7 h – 19 h, samedi et dimanche 8 h – 17 h.
Nous couvrons l'île de Montréal, Laval et la Rive-Sud. Les quartiers où se concentrent les locations court terme sont nos secteurs habituels.
Votre logement n'est pas dans la liste ? Écrivez-nous quand même — nous nous déplaçons selon les secteurs et les horaires.
Nombre de chambres, adresse, ce que vous voulez réapprovisionner. Réponse avec un prix par ménage sous 24 h.
Pour voir les lieux, repérer où sont les draps, les produits, la boîte à clés. Ça évite les mauvaises surprises au premier turnover.
Vos dates de départ et d'arrivée. Les ménages entrent dans notre planning et sont attribués à une équipe.
Après chaque ménage : photos, heure d'arrivée et de départ, signalements s'il y en a. Facturation à la fréquence convenue — chaque semaine, aux deux semaines ou par mois — détaillée logement par logement.
Ça dépend de la taille et de l'état du logement. Un studio après un séjour calme n'a rien à voir avec un 5½ après un week-end à six. Le temps réel de chaque ménage est enregistré et vous le voyez dans le rapport.
Prévenez-nous dès que vous le savez. Sur un back-to-back, chaque minute compte : on réorganise l'ordre des logements de la journée quand c'est possible.
Les produits d'entretien, oui. Pour la literie, la plupart des hôtes préfèrent garder leurs propres jeux de draps sur place — on en discute selon votre fonctionnement.
Boîte à clés, serrure à code, ou remise de clés — comme vous préférez. Les codes d'accès restent entre vous et l'équipe assignée.
Une facture à la fréquence que vous choisissez (semaine, quinzaine ou mois), détaillée : chaque logement, le nombre de ménages et les dates exactes auxquelles ils ont été faits. Vous pouvez tout recouper avec votre calendrier de réservations.
Nous travaillons déjà avec des gestionnaires qui ont plusieurs unités dans le même immeuble. Dites-nous combien vous en avez et sur quels secteurs.
Décrivez-nous votre logement, on vous répond sous 24 heures avec un prix par ménage.
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