Tu huésped se va a las 11 h y el siguiente llega a las 15 h. Entre medias todo tiene que quedar impecable, sin que tú te ocupes. Ese es nuestro oficio.
Solicitar una cotización gratuitaNo es «pasar la escoba». El alojamiento queda como el primer día, listo para fotografiar.
Sábanas y toallas cambiadas, camas bien hechas, baño desinfectado y espejos sin marcas. Son los dos puntos que más comentan los huéspedes.
Vajilla lavada y guardada, electrodomésticos limpios, nevera vaciada de los restos de la estancia anterior y basura sacada.
Papel higiénico, jabón, papel de cocina, cápsulas de café: según la lista que nos des. Tú nos dices qué, nosotros nos encargamos.
Cortinas, cojines y sillas en su sitio. El alojamiento debe parecerse a las fotos del anuncio cuando el huésped abre la puerta.
Mancha, rotura u objeto que falta: foto y mensaje el mismo día. Así puedes reclamar al huésped mientras la ventana de AirCover sigue abierta.
Cargador, pasaporte o ropa olvidada en un cajón: se aparta y se avisa, nunca se tira.
Gestionar a distancia significa confiar sin ver. Construimos nuestra plataforma para que no tengas que hacerlo.
Nuestro equipo ficha su entrada y su salida desde el alojamiento, con posición GPS. Sabes quién fue, a qué hora y cuánto duró la limpieza. No es una casilla marcada de memoria por la noche.
Cada servicio deja un informe con fotos. Si un huésped se queja de la limpieza, tienes el estado real del alojamiento a la hora en que se fue nuestro equipo, con fecha.
Cuando la salida y la entrada caen el mismo día es cuando todo se juega. Esos días van marcados como prioritarios en nuestra planificación y se asignan primero, no se tratan como una limpieza corriente.
Las salidas de Airbnb no entienden de fines de semana. Nosotros tampoco: de lunes a viernes de 7 h a 19 h, sábados y domingos de 8 h a 17 h.
Cubrimos la isla de Montreal, Laval y Rive-Sud. Los barrios donde se concentran los alquileres de corta estancia son nuestras zonas habituales.
¿Tu alojamiento no está en la lista? Escríbenos igualmente: nos desplazamos según las zonas y los horarios.
Número de habitaciones, dirección y qué quieres que repongamos. Te respondemos en 24 h con un precio por limpieza.
Para ver el sitio y localizar dónde están las sábanas, los productos y la caja de llaves. Así evitamos sorpresas en el primer turnover.
Tus fechas de salida y de entrada. Las limpiezas entran en nuestra planificación y se asignan a un equipo.
Después de cada limpieza: fotos, hora de entrada y de salida, y avisos si los hay. Facturación con la frecuencia que acordemos —cada semana, cada dos semanas o al mes—, detallada alojamiento por alojamiento.
Depende del tamaño y del estado del alojamiento. Un estudio después de una estancia tranquila no tiene nada que ver con un piso grande tras un fin de semana de seis personas. El tiempo real de cada limpieza queda registrado y lo ves en el informe.
Avísanos en cuanto lo sepas. Cuando hay salida y entrada el mismo día cada minuto cuenta: reorganizamos el orden de los alojamientos del día siempre que se pueda.
Los productos de limpieza, sí. Con la ropa de cama, la mayoría de los anfitriones prefieren tener sus propios juegos en el alojamiento; lo vemos según cómo trabajes.
Caja de llaves, cerradura con código o entrega de llaves, como prefieras. Los códigos de acceso quedan entre tú y el equipo asignado.
Una factura con la frecuencia que elijas (semana, quincena o mes), detallada: cada alojamiento, el número de limpiezas y las fechas exactas en que se hicieron. Puedes cuadrarlo todo con tu calendario de reservas.
Ya trabajamos con gestores que tienen varias unidades en el mismo edificio. Dinos cuántas tienes y en qué zonas.
Descríbenos tu alojamiento y te respondemos en 24 horas con un precio por limpieza.