Gestión de Airbnb · Montreal

La limpieza entre dos estancias

Tu huésped se va a las 11 h y el siguiente llega a las 15 h. Entre medias todo tiene que quedar impecable, sin que tú te ocupes. Ese es nuestro oficio.

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Qué hacemos exactamente

Un turnover completo

No es «pasar la escoba». El alojamiento queda como el primer día, listo para fotografiar.

Ropa de cama y baño

Sábanas y toallas cambiadas, camas bien hechas, baño desinfectado y espejos sin marcas. Son los dos puntos que más comentan los huéspedes.

Cocina y vajilla

Vajilla lavada y guardada, electrodomésticos limpios, nevera vaciada de los restos de la estancia anterior y basura sacada.

Reposición

Papel higiénico, jabón, papel de cocina, cápsulas de café: según la lista que nos des. Tú nos dices qué, nosotros nos encargamos.

Puesta a punto

Cortinas, cojines y sillas en su sitio. El alojamiento debe parecerse a las fotos del anuncio cuando el huésped abre la puerta.

Aviso de daños

Mancha, rotura u objeto que falta: foto y mensaje el mismo día. Así puedes reclamar al huésped mientras la ventana de AirCover sigue abierta.

Olvidos de los huéspedes

Cargador, pasaporte o ropa olvidada en un cajón: se aparta y se avisa, nunca se tira.

Por qué los anfitriones nos confían sus alojamientos

No tienes que creernos sin más

Gestionar a distancia significa confiar sin ver. Construimos nuestra plataforma para que no tengas que hacerlo.

01

Entrada y salida fichadas en el sitio

Nuestro equipo ficha su entrada y su salida desde el alojamiento, con posición GPS. Sabes quién fue, a qué hora y cuánto duró la limpieza. No es una casilla marcada de memoria por la noche.

02

Fotos después de cada limpieza

Cada servicio deja un informe con fotos. Si un huésped se queja de la limpieza, tienes el estado real del alojamiento a la hora en que se fue nuestro equipo, con fecha.

03

Las salidas y entradas el mismo día tienen prioridad

Cuando la salida y la entrada caen el mismo día es cuando todo se juega. Esos días van marcados como prioritarios en nuestra planificación y se asignan primero, no se tratan como una limpieza corriente.

04

Los 7 días de la semana

Las salidas de Airbnb no entienden de fines de semana. Nosotros tampoco: de lunes a viernes de 7 h a 19 h, sábados y domingos de 8 h a 17 h.

Dónde trabajamos

Montreal y sus alrededores

Cubrimos la isla de Montreal, Laval y Rive-Sud. Los barrios donde se concentran los alquileres de corta estancia son nuestras zonas habituales.

Montreal

  • Ville-Marie · centro
  • Le Plateau-Mont-Royal
  • Mile End · Outremont
  • Griffintown · Vieux-Montréal
  • Le Sud-Ouest · Saint-Henri
  • Verdun · Île-des-Sœurs
  • Rosemont–La Petite-Patrie
  • Villeray · Ahuntsic
  • Hochelaga-Maisonneuve
  • Côte-des-Neiges · NDG

Laval

  • Chomedey
  • Sainte-Dorothée
  • Laval-des-Rapides
  • Vimont · Auteuil

Rive-Sud

  • Longueuil · Vieux-Longueuil
  • Brossard
  • Saint-Lambert
  • Boucherville

¿Tu alojamiento no está en la lista? Escríbenos igualmente: nos desplazamos según las zonas y los horarios.

Empezar

Cómo empezamos

1

Nos describes el alojamiento

Número de habitaciones, dirección y qué quieres que repongamos. Te respondemos en 24 h con un precio por limpieza.

2

Visitamos una primera vez

Para ver el sitio y localizar dónde están las sábanas, los productos y la caja de llaves. Así evitamos sorpresas en el primer turnover.

3

Nos pasas tus salidas

Tus fechas de salida y de entrada. Las limpiezas entran en nuestra planificación y se asignan a un equipo.

4

Recibes el informe

Después de cada limpieza: fotos, hora de entrada y de salida, y avisos si los hay. Facturación con la frecuencia que acordemos —cada semana, cada dos semanas o al mes—, detallada alojamiento por alojamiento.

Preguntas de anfitriones

Lo que más nos preguntan

¿Cuánto dura un turnover?

Depende del tamaño y del estado del alojamiento. Un estudio después de una estancia tranquila no tiene nada que ver con un piso grande tras un fin de semana de seis personas. El tiempo real de cada limpieza queda registrado y lo ves en el informe.

¿Y si el huésped se va tarde?

Avísanos en cuanto lo sepas. Cuando hay salida y entrada el mismo día cada minuto cuenta: reorganizamos el orden de los alojamientos del día siempre que se pueda.

¿Ponen ustedes las sábanas y los productos?

Los productos de limpieza, sí. Con la ropa de cama, la mayoría de los anfitriones prefieren tener sus propios juegos en el alojamiento; lo vemos según cómo trabajes.

¿Cómo entran al alojamiento?

Caja de llaves, cerradura con código o entrega de llaves, como prefieras. Los códigos de acceso quedan entre tú y el equipo asignado.

¿Cómo funciona la facturación?

Una factura con la frecuencia que elijas (semana, quincena o mes), detallada: cada alojamiento, el número de limpiezas y las fechas exactas en que se hicieron. Puedes cuadrarlo todo con tu calendario de reservas.

¿Cuántos alojamientos pueden gestionar?

Ya trabajamos con gestores que tienen varias unidades en el mismo edificio. Dinos cuántas tienes y en qué zonas.

¿Tienes una salida esta semana?

Descríbenos tu alojamiento y te respondemos en 24 horas con un precio por limpieza.

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